개인정보처리방침

사단법인 대한제과협회(이하 ‘협회’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

  • 통합회원 시스템(abcd.bakery.or.kr)을 통한 회원 가입·식별, 본인 확인 및 통합 로그인 서비스 제공
  • 신규영업자 집합교육 및 기존영업자 온라인 위생교육의 신청·수강 관리
  • 교육비 결제, 환불, 현금영수증 발급 등 정산 처리
  • 수료 여부 확인 및 수료증 발급, 갈음처리 신청 심사
  • 교육 관련 안내 발송, 민원 상담 및 분쟁 처리
  • 서비스 이용 통계 및 교육 품질 개선을 위한 설문 분석

회원(계정) 정보는 협회가 직접 개발·운영하는 통합회원 시스템(abcd.bakery.or.kr, 인증 API id.bakery.or.kr)에서 처리하고, 교육 신청·수강·결제 정보는 위생교육센터(edu.bakery.or.kr)에서 처리합니다. 두 시스템 모두 협회가 직접 운영하며 외부 사업자에게 회원정보 처리를 위탁하지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

  • 회원 계정 정보(통합회원 시스템) : 성명, 이메일, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 소속 지회·지부, 이용 권한
  • 교육 신청 정보 : 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 직책(대표자 또는 위생책임자)
  • 영업장 정보 : 영업장명, 대표자명, 영업신고번호, 소재지 주소
  • 결제 정보 : 결제수단, 가상계좌 및 입금자명, 환불계좌(은행·계좌번호·예금주·연락처), 현금영수증 발급 정보
  • 교육 이수 정보 : 수강 진도, 퀴즈 응답, 설문 응답, 수료 일시 및 수료번호
  • 제출 서류 : 갈음처리 신청 시 영업신고증 사본
  • 자동 수집 정보 : 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용기록, 쿠키
  • 소셜 로그인 연동 정보 : 카카오·네이버 계정 연동 시 이용자가 동의한 식별자 및 계정 정보

협회는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 주민등록번호는 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

협회는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 정한 경우에는 아래 기간 동안 보관합니다.

보존 항목근거 법령보존 기간
계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
위생교육 수료 및 수료증 발급에 관한 기록식품위생법 및 관련 고시3년
개인정보처리시스템 접속기록개인정보 보호법 시행령 제30조1년

4. 개인정보 처리의 위탁

통합회원 시스템과 위생교육센터의 개발·운영은 협회가 직접 수행하며, 시스템 구축·운영 업무를 외부 사업자에게 위탁하지 않습니다. 다만 결제·발송·인프라 등 일부 업무는 아래와 같이 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상 등의 사항을 문서로 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

수탁업체위탁 업무제공 항목보유·이용 기간
아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사(AWS)서버·데이터베이스·파일 스토리지 및 콘텐츠 전송(CDN) 등 인프라 운영서비스에 저장되는 개인정보 일체(서울 리전에 보관)위탁계약 종료 시까지
주식회사 스마트로신용카드·가상계좌 결제 승인 및 취소·환불 처리성명, 휴대전화번호, 이메일, 결제·환불 계좌정보, 현금영수증 발급정보관계 법령에서 정한 보존기간
주식회사 코리아포트원전자결제 연동 및 거래내역 관리주문번호, 결제금액, 결제수단, 구매자 식별정보관계 법령에서 정한 보존기간
주식회사 알리는사람들(알리고)수강신청·결제·수료 안내 알림톡 및 문자 발송성명, 휴대전화번호, 교육신청 정보발송 목적 달성 시까지
주식회사 채널코퍼레이션(채널톡)고객 상담 채팅 응대상담 시 이용자가 입력한 성명, 연락처, 문의내용상담 종료 후 관계 법령에서 정한 기간
주식회사 창리정보통신교육자료 보관용 NAS(사내 스토리지) 유지보수교육 영상·수강 자료(개인정보는 원칙적으로 보관하지 않음)위탁계약 종료 시까지

위탁 업무는 모두 국내에서 처리되며, 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 수탁업체가 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

협회는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 식품의약품안전처 등 관계기관이 법령에 근거하여 위생교육 실시 결과 확인을 요청하는 경우 해당 범위에서 교육 이수 정보를 제공합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 확인·수정하거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 다만 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 회원·교육 서비스 전 구간 HTTPS(TLS) 암호화 통신 적용
  • 통합회원 시스템(abcd.bakery.or.kr)이 발급한 인증 토큰을 스크립트에서 접근할 수 없는 보안 쿠키로만 전달하고, 1계정 1세션 정책으로 중복 접속 차단
  • 슈퍼관리자·협회관리자·교육장관리자·열람권한·수강생으로 구분된 권한 통제 및 개인정보 취급자 최소화
  • 모든 요청의 접속 IP, 요청 내역, 처리자 계정, 일시를 기록하는 접속기록 보관 및 정기 점검
  • 카드번호 등 결제 인증정보는 협회 시스템에 저장하지 않고 전자금융업 등록 결제대행사가 처리
  • 증빙 첨부파일은 AWS S3(서울 리전)에 유추가 불가능한 난수 키로 저장하고 CDN을 통해서만 제공하며, 데이터베이스는 접근 IP가 제한된 네트워크에서만 접근 가능하도록 통제
  • 강의 영상은 협회가 직접 운영·관리하는 NAS 웹서버에서 제공하며, 디렉터리 자동 목록 기능(autoindex)을 비활성화하여 저장 폴더와 파일 목록이 외부에 노출되지 않도록 차단
  • 정기적인 데이터 백업 및 보안 취약점 점검

9. 쿠키의 설치·운영 및 거부

협회는 로그인 상태 유지와 서비스 이용 통계를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당자

개인정보 보호책임자

사무총장 최지웅 / 전화 02-2055-3345~3348 / 이메일 kba@bakery.or.kr

개인정보 보호담당자

수석개발자 박종태 / 전화 02-2055-3345~3348 / 이메일 kba@bakery.or.kr

주소

서울시 서초구 남부순환로 335길 37 대한제과협회회관

11. 권익침해 구제 방법

  • 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 : 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 : 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 : 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 정보주체 권리의 중요한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전에 고지합니다.

시행일자 : 2026년 8월 4일